+7 (495)  788-77-50

г. Москва, Малая Филёвская, 8к1

ежедневно с 10 до 20

Про наш шоу-рум/офис/оффлайн магазин

Наш шоу-рум на Малой Филевской несколько отличается от привычного оффлайн магазина. Поэтому сегодня я решила рассказать о нем поподробнее, а заодно дать несколько советов, как с нашей помощью можно организовать быстрый, предсказуемый и нацеленный на результат шоппинг, который решит проблему с поиском теплой одежды для ребенка за пару кликов и/или одну поездку.

Многие, узнав что у нас есть шоу-рум, спешат приехать, чтобы посмотреть вживую, пощупать и померить вещи, которые понравились на картинке. Большинство покупателей остаются довольны нашим форматом и уходят с покупками. Но бывают и недовольные и, как правило, недовольство вызвано недопониманием принципов нашей работы и неоправданными ожиданиями.

В шоу-руме мы постарались совместить все плюсы обычного и интернет-магазина: возможность потрогать руками, померить, посмотреть и сравнить разные варианты одежды, а так же возможность предварительного резервирования нужного товара.

Что представляет из себя наш шоу-рум:

  • В шоу-руме представлены самые интересные (но далеко не все!) модели одежды и обуви из ассортимента нашего сайта. Их можно померить и купить без предварительного заказа.

  • В шоу-руме выдаются заказы, сделанные через сайт. Оформите предварительный заказ через сайт и приезжайте — он гарантированно будет вас ждать. Если вещь вам не понравилась или не подошла, вы без проблем можете отказаться и выбрать любую другую из представленных в шоу-руме.

  • Цены в шоу-руме такие же как на нашем сайте

  • Актуальное наличие в шоу-руме можно посмотреть через наш сайте в режиме реального времени. Для этого выберите интересующую вас категорию товара или бренд и воспользуйтесь  фильтром "М. Филевская" в меню слева (для компьютеров) или в меню "уточнить поиск" для мобильных устройств. Так же в карточке каждого товара есть кнопка "наличие в магазине", нажав на которую вы сможете увидеть какие размеры выбранной вещи есть в офисе в настоящий момент.

 

Наши плюсы:

  • шаговая доступность от метро (5-7 минут пешком)

  • мы находимся в жилом доме, поэтому очередей на въезд и выезд с парковки (как в некоторых торговых центрах) у нас нет

  • зато у нас есть игрушки для детей и леденцы для всех. Вам не нужно разрываться между развлечением уставшего ребенка и выбором одежды — дети не хотят от нас уходить :)
  • уютный дворик рядом. Пока мама выбирает, папа с ребенком могут приятно провести время на свежем воздухе — избавьте супруга(у) от лишнего стресса. 

  • вам не придется далеко ходить, чтобы сравнить идентичные товары от разных брендов. А наши менеджеры объективны - они не будут расхваливать конкретную марку, если она вам не подходит, в отличии от продавцов в монобрендовых магазинах
  • вы заранее можете посмотреть что у нас есть в наличии и по какой цене (чуть выше я рассказала как это сделать с помощью сайта)

Наши минусы:

  • помимо обслуживания клиентов в офисе наши менеджеры занимаются обработкой заказов, почты и другими рабочими процессами. Поэтому у них не всегда есть возможность дать полноценную консультацию по подбору или ответить на абстрактный запрос "что-нибудь на мальчика", как это происходит в обычном магазине. Конечно, они отвечают на вопросы покупателей и помогают с выбором, но не стоит думать, что они вас игнорируют "уткнувшись в компьютер".

Как гарантированно уйти с удачной покупкой?

  • Выберете интересующий вас товар на www.dinomama.ru
  • Оформите заказ на самовывоз и дождитесь смс о его готовности
  • Приезжайте и примеряйте. И, конечно, вы можете выбрать что-то из наличия в нашем шоу-руме
  • Приехали без заказа и не нашли нужный вам размер или цвет? Определитесь с размером - примерьте аналогичную модель (например, в другом цвете) и закажите нужную вам вещь с доставкой или самовывозом на следующий рабочий день.

Будем рады встрече!

23.10.2015, Тэги: наш шоу-рум о магазине

Комментарии (0)