+7 (495)  788-77-50

г. Москва, Малая Филёвская, 8к1

ежедневно с 10 до 20

Как сделать заказ?

Для оформления заказа добавьте выбранные товары в корзину, нажмите кнопку «Перейти к оформлению заказа», заполните простую форму с контактными данными, и нажмите кнопку «Отправить заказ» - это займет всего 2-3 минуты Вашего времени.


Есть ли в наличии?

Все представленные на сайте товары есть в наличии на нашем складе и доступны для заказа. Если вы видите нужный размер на сайте - значит он есть в наличии.


Что с моим заказом?

Актуальную информацию Вы можете получить в разделе cостояние заказа. Кроме того, мы информируем о всех важных стадиях обработки заказа с помощью СМС сообщений.


Мы уже покупали ранее, как получить скидку?

В корзине (внизу слева) кликните сылку «Уже покупали у нас? Нажмите здесь», укажите электронную почту на которую Вы оформляли заказы ранее и нажмите на кнопку «Получить скидку».


Почему скидка не срабатывает?

На товары со сниженной ценой накопительная скидка не действует, но их стоимость добавляется к общей сумме накоплений.


Могут ли появиться размеры, которых нет на сайте?

Могут. Но появятся или нет - мы не знаем. Нужный вам товар может быть забронирован другим покупателем, возвращен нам после примерки, или забронирован для оплаты в регион и неоплачен. Кроме того, периодически мы получаем новые поставки.


Можно ли приехать и выбрать на месте?

Можно. При этом нужно учитывать следующее: в офисе продаж представлены не все имеющиеся модели. Наличие в офисе продаж постоянно меняется, для гарантии наличия товара рекомендуем сделать заказ и дождаться СМС подтверждения о его готовности. В первую очередь мы обслуживаем клиентов, у которых есть заказы, поэтому возможность получить полноценную консультацию наших менеджеров есть не всегда.


Можно ли поменять или вернуть неподошедшую вещь?

Можно, без проблем. В течении 30 дней после получения заказа, при условии сохранения товарного вида изделия и ярлыков. Подробнее - в разделе обмен и возврат.


Можно ли заказать 2 размера на выбор?

Можно, при условии курьерской доставки или самовывоза с наличной оплатой. Просто положите в корзину оба размера и оформите заказ как обычно.


Можно ли отказаться от всего заказа при курьере?

Можно, при курьерской доставке с наличной оплатой. При этом вы оплачиваете только стоимость доставки.


Будут ли еще поставки?

Обязательно. Сроки поставок и их содержимое часто меняются, поэтому до получения и проверки наличия нет смысла что-то обещать — заказанное может поступить не в том цвете, не во всех размерах и т.д. Поэтому рекомендуем следить за нашим сайтом и рассылкой.


Можно ли оформить предварительный заказ?

К сожалению, нет.